こんにちは、株式会社ラフティーです。
弊社でもお客様の多い自動車業界のWeb広告の活用について紹介します。まだリスティング広告やディスプレイ広告などのWeb広告を活用していない、配信しているがなかなか結果がでていない企業さまの参考になれば幸いです。
ポイントをそれぞれご紹介いたします。
- 商材別の特徴とメリット/デメリット
- 予算感について
目次
前提、そもそもなぜWebはおすすめなの？
本題に入る前に！
よく聞くけどよくわからない…ってこともあると思いますので簡単にWebがおすすめな点についてご説明します。
ホームページの活用が重要
ホームページは御社しかいない、競合もいない状態でユーザーが足を運んでくれる絶好の営業機会です！なのに、自己満足の会社紹介のみで終わっているホームページがあります。もったいないです！展示場やモデルハウスと同じく「集客」の役割、要素をもたせましょう。ポータルサイト掲載に比べ、デザイン（ホームページ）も自由度が高いため集客手段として考えてることが大切です。ユーザー目線になって、ホームページをの作り込みが重要です。商品やイベントの紹介のみで「結局、何がいいの？」なんて思われないことが大切です。
そもそもどうやったらそうならないかわからない場合は一度、ご相談下さい。
数字（データ）を把握できる
サイトへのアクセス数や訪れ方、お問い合わせ数などデータを計測できます。なぜ良いのか？悪いのか？を把握してないまま、折込チラシや看板にお金をかけていては意味がありません。Web広告を配信すれば、広告の表示回数、クリック数、成約数など全てにおける広告活動の数値が出ます。広告のパフォーマンスが仮に悪かったとしてもこういったデータから広告の品質の改善に生かすこともできます。さらに、キーワードなどからユーザーのニーズも読み取れますので、サイトの戦略やひいては事業のマーケティングにも生かせるデータが収集可能です。
ユーザーの確度を調整できる
従来のマス媒体やチラシなどですと、見込度の低いユーザーにも配信せざるを得ませんでした。しかし、Web広告の場合は特定のキーワードを検索したユーザーや一度サイトを訪れたユーザーなどをターゲティングできます。見込度の高いユーザーにのみアプローチがしたり、特定のサイトや興味関心のあるユーザーにWeb上でチラシをまくように潜在層へアプローチも可能です。もちろん、地域、時間、性別、年齢などでのターゲティングもできます。
それでは、本題にはいっていきます！
サービス内容別の特徴とメリット/デメリット
自動車業界といっても様々ありますよね。広告の観点から商材を「売り切れは有る無し」で分けてご説明します。
売り切れ『有る』があるサービス
一点ものや数に限りのあるものは概要します。
- 中古車販売
- 中古車リース
などはなくなってしまう可能でがあるので特徴を抑えて広告配信しましょう。
メリット
自動車そのものの人気度やグレード、年式などで売りやすさも変わってきます。人気があれば販売までスピーディーにつながりますし、車種をピンポイントでターゲティングできるなどメリットがあります。
デメリット
売れてしまったら終了のため、事前に予算感やスケジュールをたてにくい点があります。データもうまく活かしにくいため、広告配信時は複数の物件に配信する前提で要件を固めることをおすすめします。
売り切れ『無し』のサービス
下記が主かと思います。
- 新車販売
- 新車リース
- 自社ローン
メリット
売り切れることがないため多くのユーザーをターゲティングすることができます。データも多く計測しやすい傾向があります。購入意欲が高いユーザーを集めるためキャンペーンや企画がはまりやすい。サイト上で買えるかを審査する「仮審査」なども獲得しやすいです。
デメリット
会社の規模やサービスで大きく差がでやすい可能性があります。競合他社の予算が潤沢で戦うのに体力が必要な場合もあります。
簡単ですが、売り切れが有るか無いかでやり方が変わってくると思います。
広告は配信するタイミングも企業の考え方がでます。販売開始時期に合わせて山をもってくるパターンや、反応が悪い物件にお金を使って広告配信する場合などあります。
広告費の予算感について
配信予算や目的をご紹介する前によくある計測地点（コンバージョン）についてです。各社によって、とにかくリード（顧客情報）がほしい、多くのユーザーに認知されたいなど目的も目標も様々です。目標に合わせて下記のような項目を広告の目標設定地点にするケースが多いです。
「数」を獲得する中で、質に高い低いなど考えがあると思いますのでどの計測地点の成果がほしいのかを決めてから始めましょう！
予算感を大きく3つの分けております。よくご依頼される中でおおよそのレンジになりますのでご参考になれば幸いです。
月額30万円内の配信
Web広告などをスタート時は月額30万円以下から配信することが多いと思います。配信目的は、集客目的のみで効果を試したい、一定額を継続して配信して結果を知りたいなどが多いです。
広告の配信メニューは「Googleリスティング広告」でスタートする場合が多いです。
月額30～100万円の配信
効果を体感して増額時や、複数店舗運営していたり、複数のサービス展開している企業の予算感だと思います。配信目的も多様になり、不定期のよる企画（キャンペーン）での配信や、集客効果をより求めたり、ブランディング目的での配信になります。
広告の配信メニューもリスティングをメインに、「ディスプレイ（GDN/YDA）」を追加で配信することが多いです。
月額100万円以上の配信
この予算感だとピンキリにはなってしまいますが、これまでの配信強化パターンや正月やGWなどの繁忙期に大規模に配信すると思います。
配信メニューもこれまでにプラスして「SNS広告」や「DSP広告」などを複合して配信していることが多いです。
配信目的や数値目標に合わせて予算感を決定していくことをおすすめいたします。
まとめ
WEBの活用は、様々な手法がある現代において、「自動車業界の集客に最適な手法」だと思います。
低予算からスタート出来て、なおかつお問合せや購買といった成果につながる見込みの高いユーザーを狙える。ブランディングでもただ配信だけでなく、データを収集でき認知効果も測れる、こんな効率が良い広告手法を他にはないと思いますので、うまく自社にあった活用をご検討下さいませ！
